Levering

Alle rammer produceres på bestilling i vores danske rammeværksted og afsendes typisk inden for 2–5 hverdage.

Rammer større end 70×100 cm sendes med DSV direkte til adressen. Mindre størrelser kan leveres med GLS til en valgfri pakkeshop (39 kr) eller direkte til din adresse for 79 kr.

60x80 rammer med ægte glas fragtes på en palle direkte til adressen dagen efter afsendelse.

Vi tilbyder fri fragt ved køb over 899 kr.

Annullering

Du kan nemt annullere din ordre ved at logge ind på din PlakatKunst-konto med din e-mailadresse. Det kan du gøre, fra ordren er oprettet, og indtil den er pakket. Når pakken er klar, modtager du en e-mail med trackingoplysninger.

Er ordren allerede pakket, skal du give os besked, hvis du ønsker at fortryde købet. Hvis ordren er omfattet af returretten, kan du derefter lade pakken gå retur fra pakkeshoppen eller sende den tilbage med et returlabel. I begge tilfælde betaler du for returfragten.

Giv os gerne besked så tidligt som muligt, hvis du ønsker at annullere. Vi fremstiller din plakat og ramme på bestilling, og er produktionen allerede i gang, har vi brugt materialer og arbejdstid på netop din ordre. Jo tidligere du annullerer, desto bedre kan vi undgå unødigt spild.

Returret

Ønsker du at returnere en vare, skal du oprette returneringen via vores returportal eller din PlakatKunst-konto. Følg vejledningen, og vælg de varer, du vil sende retur.

Varer, der kan sendes som almindelige pakker, kan returneres gennem vores returordning. Du modtager et returlabel, som du sætter på pakken, inden du afleverer den i en pakkeshop.

Returordningen omfatter ikke rammer større end 70 × 100 cm, der er leveret med fragtmand til din adresse, eller varer leveret på palle. For disse varer skal du selv arrangere og betale transporten tilbage til PlakatKunst. Vi kan hverken tilbyde returlabel, bestille afhentning eller på anden måde hjælpe med at arrangere returforsendelsen.

Du er også velkommen til selv at arrangere returtransporten af varer, der kan sendes med almindelig pakkepost. I så fald anbefaler vi, at du vælger en sporbar og forsikret forsendelse.

Du bærer risikoen for varen under returtransporten, indtil vi har modtaget den.

Returomkostninger

Du betaler selv for returforsendelsen. Benytter du vores returlabel til en almindelig pakkeforsendelse, er prisen 49 kr., som trækkes fra det beløb, vi tilbagebetaler til dig.

For rammer større end 70 × 100 cm, der er leveret med fragtmand til din adresse, og varer leveret på palle, betaler du selv den transportør, du vælger. Prisen afhænger blandt andet af pakkens størrelse og vægt, afhentningsadressen og transportøren.

Inden for Danmark forventes returtransport af rammer større end 70 × 100 cm som stykgods højst at koste ca. 1.500 kr. For varer, der skal returneres på palle, forventes prisen højst at være ca. 3.000 kr. pr. palle.

Fortryder du hele købet, tilbagebetaler vi også den oprindelige leveringsomkostning svarende til den billigste standardlevering, du kunne vælge ved bestillingen. Har du valgt en dyrere leveringsform, tilbagebetaler vi ikke merprisen.

Returnerer du kun en del af ordren, tilbagebetaler vi ikke den oprindelige leveringsomkostning.

Reklamationsret

Hvis din ordre bliver beskadiget under transporten, skal du sende os en e-mail på info@plakatkunst.dk med billeder af følgende:

Hele varen
Selve skaden – gerne både et oversigtsbillede og et tydeligt nærbillede
Hele forsendelseskassen fotograferet fra alle sider
Fragtlabelen på forsendelsen, så alle oplysninger er læselige
Den indvendige emballage og beskyttelse omkring varen

Du vil dog aldrig blive bedt om at returnere en defekt vare. Vi sender i stedet en erstatning, efter at vi har modtaget din mail med de nødvendige billeder.

Du kan læse mere om vores reklamationsret her.

DNA

Seneste set