Handelsbetingelser
1. GENERELT
1.1 Anvendelsesområde
De følgende generelle betingelser (”Betingelserne”) er gældende, når du som forbruger/kunde (”Du”) foretager et køb via PlakatKunst.dk (”Webstedet”). Aftaler indgås mellem dig og PlakatKunst.dk / Daugberg Design, CVR-nr. 40688331 (”PlakatKunst.dk”). Kontaktoplysninger og øvrige informationer om PlakatKunst.dk fremgår af Webstedet. Betingelserne finder alene anvendelse for forbrugere, der handler via Webstedet.
1.2 Alderskrav
For at kunne bestille på Webstedet skal Du være fyldt 18 år. PlakatKunst.dk accepterer i henhold til dansk lovgivning ikke køb foretaget af personer under 18 år. PlakatKunst.dk forbeholder sig retten til i enkeltstående tilfælde at afvise eller ændre en bestilling, eksempelvis hvis Du har angivet forkerte personoplysninger, foretager gentagne og ubegrundede brug af returretten eller har betalingsanmærkninger.
1.3 Forbehold
PlakatKunst.dk tager forbehold for udsolgte varer samt eventuelle billed- og skrivefejl på Webstedet, herunder mangelfulde produktbeskrivelser, tekniske specifikationer eller forkerte oplysninger om lagerstatus. PlakatKunst.dk forbeholder sig retten til at korrigere sådanne fejl og til løbende at ændre eller opdatere informationerne på Webstedet. Hvis en forkert pris er angivet for en vare, som Du har bestilt, vil PlakatKunst.dk informere dig herom via e-mail og afvente din accept af den korrigerede pris, inden bestillingen gennemføres.
1.4 Immaterielle rettigheder
Webstedet og alt indhold herpå ejes af PlakatKunst.dk og er beskyttet af immaterialretlige og markedsretlige regler. Dette omfatter blandt andet produktnavne, billeder, design og tekst. Indholdet må ikke kopieres, anvendes eller videreformidles uden forudgående skriftlig tilladelse fra PlakatKunst.dk.
2. AFTALE OG BESTILLING
2.1 Indgåelse af aftale
For at kunne foretage et køb via Webstedet skal Du acceptere Betingelserne. Ved accept forpligter Du dig til at overholde disse samt bekræfter, at Du har gjort dig bekendt med PlakatKunst.dks behandling af personoplysninger i henhold til virksomhedens Privatlivspolitik.
2.2 Ordrebekræftelse og annullering
En bindende aftale om køb indgås først, når PlakatKunst.dk har bekræftet din bestilling, og Du har modtaget en ordrebekræftelse fra orders@plakatkunst.dk via e-mail. Du kan annullere din ordre inden for 24 timer ved henvendelse til info@plakatkunst.dk. Ved annullering frigives den reserverede betaling, som er foretaget i forbindelse med bestillingen.
Denne annulleringsmulighed er et frivilligt tilbud og påvirker ikke din lovbestemte fortrydelsesret efter modtagelse af varen, jf. afsnit 6.
3. KUNDEOPLYSNINGER
3.1 Oplysningernes korrekthed
Ved oprettelse af brugerkonto og/eller gennemførelse af køb vil Du blive anmodet om at afgive personlige oplysninger. Du bekræfter, at de oplysninger, du angiver, er korrekte og fuldstændige, og Du bærer ansvaret for eventuelle forkerte oplysninger.
3.2 Adgang og ansvar
Du er ansvarlig for at beskytte dine indlogningsoplysninger og må ikke videregive brugernavn eller adgangskode til tredjemand. PlakatKunst.dk skal straks underrettes, hvis Du har mistanke om, at dine oplysninger er blevet misbrugt. Du er ansvarlig for alle køb, der foretages med dine indlogningsoplysninger, indtil PlakatKunst.dk er blevet informeret om eventuelt misbrug.
3.3 Misbrug
Hvis PlakatKunst.dk har mistanke om misbrug af en brugerkonto eller overtrædelse af Betingelserne, forbeholder PlakatKunst.dk sig retten til at spærre kontoen eller udstede nye indlogningsoplysninger.
4. PRISER, BETALING OG GEBYRER
4.1 Priser
Alle priser på Webstedet er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms, medmindre andet er tydeligt angivet.
4.2 Betalingsmidler
Betaling kan ske med de betalingsmidler, som fremgår af Webstedet, via en krypteret forbindelse gennem Shopify Payments. PlakatKunst.dk forbeholder sig retten til ikke altid at tilbyde alle betalingsmetoder.
4.3 Betalingstidspunkt
Betalingen trækkes som udgangspunkt, når ordren afsendes. Da alle billedrammer fremstilles på bestilling, kan der i enkelte tilfælde gå mere end 7 dage fra ordreafgivelse til afsendelse. I sådanne tilfælde kan betalingen trækkes, når produktionen er igangsat, og senest inden for 7 dage efter ordreafgivelse, i overensstemmelse med gældende kort- og betalingsregler. Ordren afsendes, så snart den er færdigproduceret og klar til levering.
5. LEVERING OG TRANSPORT
5.1 Leveringstid
Ordrer afsendes som udgangspunkt inden for 4 hverdage og næsten altid inden for 7 hverdage. Mindre rammer leveres typisk med dag-til-dag levering, mens rammer større end 70 × 100 cm kan have en transporttid på op til 2 hverdage, afhængigt af leveringsadresse.
Alle billedrammer fremstilles på bestilling på vores rammeværksted. Den angivne leveringstid er derfor vejledende, medmindre andet er udtrykkeligt aftalt.
Medmindre andet er aftalt, sker levering senest 25 dage efter ordrebekræftelsen. Overskrides denne frist uden forhold hos dig som kunde, har du ret til at ophæve købet.
5.2 Modtagelse og afhentning
Hvis pakken leveres til pakkeshop, skal den afhentes inden for den frist, som fremgår af fragtfirmaets underretning.
Ved hjemmelevering er det kundens ansvar, at der er mulighed for modtagelse. Mindre pakker kan alternativt omdirigeres til pakkeshop. Større leverancer kan efter aftale stilles på leveringsadressen.
Hvis en pakke returneres til PlakatKunst.dk, fordi den ikke afhentes i pakkeshop, er PlakatKunst.dk berettiget til at fratrække de faktiske fragt- og håndteringsomkostninger ved refundering af ordren.
6. FORTRYDELSESRET
6.1 Fortrydelsesfrist
Ved køb via Webstedet har Du 100 dages fortrydelsesret. Fristen løber fra den dag, hvor Du modtager varen.
6.2 Meddelelse om fortrydelse
Ønsker Du at fortryde dit køb, skal Du inden for fortrydelsesfristens udløb give PlakatKunst.dk tydelig besked herom via e-mail til info@plakatkunst.dk, som beskrevet her.
6.3 Returnering
Varen skal returneres senest 14 dage efter, at du har meddelt din fortrydelse. Varen skal returneres forsvarligt emballeret, i samme stand som ved modtagelsen og i original emballage.
6.4 Undtagelser fra fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der fremstilles efter kundens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg. Dette omfatter blandt andet produkter i specialmål, herunder rammer på mål, passepartouts fremstillet efter mål samt boxrammer i specialmål.
6.5 Tilbagebetaling og fradrag for fragt
Ved fortrydelse tilbagebetaler PlakatKunst.dk varens pris. Leveringsomkostninger refunderes ikke.
PlakatKunst.dk er berettiget til at fratrække fragtomkostninger til levering til kunden samt fragtomkostninger ved returnering til PlakatKunst.dk. Dette gælder også for ordrer, der oprindeligt blev leveret med gratis fragt (fx ved køb over 899 kr.). Fragtomkostningerne kan overstige det beløb, kunden oprindeligt har betalt for levering.
Eventuel værdiforringelse som følge af håndtering ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber, kan fratrækkes refusionen.
6.6 Udbetaling
Tilbagebetaling sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at PlakatKunst.dk har modtaget varen retur.
7. GARANTI OG REKLAMATION
7.1 Produktbeskrivelse
PlakatKunst.dk leverer produkter i overensstemmelse med den gældende produktbeskrivelse. Der kan forekomme mindre visuelle afvigelser, herunder farvenuancer, da digitale gengivelser ikke altid er fuldstændigt nøjagtige. Ordrebekræftelsen fungerer som dokumentation for købet.
7.2 Reklamationsret
Reklamationsretten dækker fejl og mangler i henhold til gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning. Du har 24 måneders reklamationsret, og reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget. Reklamation inden for 14 dage efter opdagelsen anses altid for rettidig.
7.3 Transportskader
Ved synlige transportskader – herunder beskadiget emballage, knust eller revnet glas, eller hvis det kan høres, at indholdet er beskadiget – anbefales det, at forsendelsen kontrolleres ved modtagelsen i pakkeshop eller fra fragtmand. Ved åbenlyse skader anbefales det at nægte modtagelse eller notere skaden ved levering. Transportskader skal anmeldes til PlakatKunst.dk hurtigst muligt og senest 7 dage efter modtagelsen.
7.4 Returfragt ved reklamation
PlakatKunst.dk afholder returfragten ved godkendte reklamationer, forudsat at PlakatKunst.dk udsteder returlabel.
8. FORCE MAJEURE
PlakatKunst.dk er ikke ansvarlig for forsinkelser som følge af forhold uden for virksomhedens kontrol, herunder krig, arbejdskonflikter, ekstreme vejrforhold, brand, terrorhandlinger eller myndighedsindgreb. Har sådanne forhold varet mere end to måneder, kan begge parter ophæve aftalen.
9. ÆNDRINGER AF BETINGELSERNE
PlakatKunst.dk forbeholder sig retten til at ændre Betingelserne. Ændringer offentliggøres på Webstedet og træder i kraft ved accept i forbindelse med nyt køb eller senest 30 dage efter offentliggørelse.
10. UGYLDIGHED
Hvis en bestemmelse i disse Betingelser erklæres ugyldig, påvirker dette ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.
11. LOVVALG OG TVISTER
11.1 Mindelig løsning
Tvister skal i første omgang søges løst i mindelighed mellem parterne gennem dialog med PlakatKunst.dks kundeservice.
11.2 Lovvalg og værneting
Enhver tvist vedrørende fortolkningen eller anvendelsen af disse Betingelser afgøres i henhold til dansk ret og ved de almindelige danske domstole.
11.3 EU’s ODR-platform
Hvis en tvist ikke kan løses i mindelighed, kan du som forbruger indgive en klage via EU-Kommissionens online platform for tvistbilæggelse (ODR), som er tilgængelig på http://ec.europa.eu/consumers/odr.
______________________________________________
Disse Betingelser er fastsat af PlakatKunst.dk d. 1. januar 2026