Privatlivspolitik
Senest opdateret: 27. august 2026
1. Introduktion
Hos Daugberg Design (“PlakatKunst.dk”, “vi” eller “os”) tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, behandler og beskytter dine personoplysninger, når du besøger, handler på eller på anden måde interagerer med vores webshop.
Personoplysninger er oplysninger, der direkte eller indirekte kan knyttes til dig som person, eksempelvis navn, kontaktoplysninger, IP-adresse, købsoplysninger og oplysninger om din brug af vores webshop.
2. Dataansvarlig
PlakatKunst.dk / Daugberg Design er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.
CVR-nr.: 40688331
Adresse: Falstersgade 19A, 4.tv, 8000 Aarhus C, Danmark
E-mail: info@plakatkunst.dk
Telefon: +45 31 21 04 04
3. Hvilke personoplysninger behandler vi – og hvorfor?
3.1 Køb, betaling og levering
Når du foretager et køb, behandler vi de personoplysninger, der er nødvendige for at gennemføre ordren, modtage betaling og levere varerne. Det kan blandt andet omfatte:
- Navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer
- Ordre- og købsoplysninger
- Betalings- og transaktionsoplysninger
- Leverings- og faktureringsoplysninger
Vi modtager som udgangspunkt ikke dine fulde betalingskortoplysninger, da selve betalingen håndteres af vores betalingsudbydere.
Retsgrundlag: Behandlingen er nødvendig for at opfylde aftalen med dig (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
3.2 Kundeservice, reklamationer og anden kommunikation
Hvis du kontakter os, behandler vi de oplysninger, du giver os, samt relevante oplysninger om din ordre og tidligere kommunikation, når det er nødvendigt for at besvare din henvendelse, yde kundeservice eller behandle en reklamation.
Retsgrundlag: Afhængigt af henvendelsens karakter sker behandlingen som led i opfyldelsen af aftalen med dig (GDPR art. 6, stk. 1, litra b) eller på baggrund af vores legitime interesse i at yde kundeservice, administrere kundehenvendelser og håndtere eventuelle krav (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).
3.3 Kundekonto
Hvis du opretter eller anvender en kundekonto, behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at administrere kontoen og stille de tilknyttede funktioner til rådighed.
Retsgrundlag: Behandlingen sker som led i opfyldelsen af aftalen med dig (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
3.4 Nyhedsbrev og elektronisk markedsføring
Hvis du har givet samtykke til at modtage markedsføring fra os, behandler vi dine kontaktoplysninger og oplysninger om dit samtykke med henblik på at sende dig nyhedsbreve, tilbud, inspiration og anden markedsføring inden for rammerne af det samtykke, du har givet.
Retsgrundlag: Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a).
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage, eksempelvis via afmeldingslinket i vores e-mails. Tilbagekaldelse af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget på baggrund af samtykket, inden det blev trukket tilbage.
3.5 Forladt indkøbskurv
Hvis du har givet et gyldigt samtykke til elektronisk markedsføring, som omfatter denne type henvendelser, kan vi sende dig en påmindelse om produkter, du har efterladt i din indkøbskurv eller checkout uden at gennemføre købet.
Retsgrundlag: Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a) samt de gældende regler om elektronisk markedsføring.
3.6 Forebyggelse af misbrug og sikkerhed
Vi kan behandle relevante tekniske oplysninger og oplysninger om transaktioner med henblik på at beskytte vores webshop, kunder og virksomhed mod svindel, misbrug, sikkerhedshændelser og andre ulovlige aktiviteter.
Retsgrundlag: Vores legitime interesse i at beskytte vores webshop, kunder og virksomhed mod svindel, misbrug og sikkerhedstrusler (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).
3.7 Overholdelse af lovgivning
Vi behandler og opbevarer visse personoplysninger, når det er nødvendigt for at overholde retlige forpligtelser, eksempelvis efter bogførings-, skatte- og forbrugerlovgivningen.
Retsgrundlag: Retlig forpligtelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra c).
4. Modtagere af personoplysninger
Vi deler personoplysninger med leverandører og samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at drive webshoppen, gennemføre dit køb, levere din ordre, kommunikere med dig eller levere de tjenester, du har valgt.
Dette kan blandt andet omfatte:
- Betalingsudbydere og finansielle tjenesteudbydere
- Fragt- og logistikpartnere
- Webshop-, hosting-, IT- og systemleverandører
- Kundeservice- og kommunikationssystemer
- Regnskabs- og administrationssystemer
- Marketing-, analyse- og annonceplatforme, når behandlingen er lovlig og eventuelt nødvendigt samtykke er indhentet
- Offentlige myndigheder, når vi er retligt forpligtet til at videregive oplysninger
Modtagerne kan afhængigt af deres rolle behandle personoplysninger som databehandlere på vores vegne eller som selvstændige dataansvarlige.
5. Shopify
Vores webshop drives på Shopify-platformen. Shopify leverer blandt andet den tekniske infrastruktur til webshop, hosting, checkout og en række tilknyttede funktioner.
PlakatKunst.dk er som udgangspunkt dataansvarlig for de personoplysninger om vores kunder, som vi behandler gennem webshoppen. Når Shopify behandler sådanne oplysninger på vores vegne som led i leveringen af platformens kernefunktioner, fungerer Shopify som databehandler.
For visse tjenester og funktioner kan Shopify dog behandle personoplysninger som selvstændig dataansvarlig. Dette kan blandt andet være relevant i forbindelse med visse forbedrede Shopify-tjenester og funktioner, hvor Shopify behandler oplysninger til egne fastlagte formål.
Du kan læse mere om Shopifys behandling af personoplysninger i Shopifys privatlivspolitik.
6. Cookies og lignende teknologier
Vi anvender cookies og lignende teknologier på PlakatKunst.dk. Nødvendige teknologier anvendes for at få webshoppen og dens grundlæggende funktioner til at fungere. Andre teknologier, eksempelvis til statistik, analyse og markedsføring, anvendes i overensstemmelse med gældende regler og på baggrund af dit samtykke, når samtykke er påkrævet.
Du kan læse mere om, hvilke cookies og lignende teknologier vi anvender, deres formål og hvordan du ændrer eller trækker dit samtykke tilbage, i vores Cookiepolitik.
7. Overførsel af personoplysninger til lande uden for EU/EØS
Nogle af vores leverandører eller deres underleverandører kan behandle personoplysninger i lande uden for EU/EØS.
Når personoplysninger overføres til et land uden for EU/EØS, sørger vi for, at der foreligger et gyldigt overførselsgrundlag efter databeskyttelsesreglerne. Det kan eksempelvis være en afgørelse fra EU-Kommissionen om et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) eller et andet gyldigt overførselsgrundlag.
Shopify International Limited i Irland er Shopifys primære kontraktpart for europæiske webshops. I forbindelse med leveringen af Shopifys tjenester kan personoplysninger efterfølgende blive behandlet af andre Shopify-selskaber og underleverandører uden for EU/EØS i overensstemmelse med gældende regler om internationale dataoverførsler.
8. Hvor længe opbevarer vi personoplysninger?
Vi opbevarer ikke personoplysninger længere, end det er nødvendigt til de formål, oplysningerne behandles til, medmindre vi er retligt forpligtet til at opbevare dem i længere tid.
Som udgangspunkt gælder følgende:
- Købs-, fakturerings- og regnskabsoplysninger opbevares i den periode, som følger af bogførings- og anden relevant lovgivning.
- Kundeservicehenvendelser opbevares som udgangspunkt i op til 2 år efter afslutningen af henvendelsen.
- Oplysninger om reklamationer, tvister eller andre krav kan opbevares længere, hvis det er nødvendigt for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav.
- Oplysninger, der behandles til markedsføringsformål på baggrund af samtykke, behandles, indtil samtykket trækkes tilbage, eller behandlingen ikke længere er relevant, medmindre vi har et andet lovligt grundlag for fortsat at opbevare bestemte oplysninger.
- Dokumentation for et markedsføringssamtykke eller en tilbagekaldelse kan opbevares i den periode, hvor det er nødvendigt for at dokumentere, at reglerne er overholdt.
9. Dine rettigheder
Afhængigt af omstændighederne har du en række rettigheder efter databeskyttelsesreglerne, herunder:
- Ret til indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
- Ret til at få urigtige personoplysninger rettet
- Ret til i visse tilfælde at få personoplysninger slettet
- Ret til i visse tilfælde at få behandlingen begrænset
- Ret til i visse tilfælde at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og få dem overført til en anden dataansvarlig
- Ret til i visse tilfælde at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger
- Ret til til enhver tid at trække et samtykke tilbage, når behandlingen er baseret på samtykke
Hvis du gør indsigelse mod behandling af dine personoplysninger med henblik på direkte markedsføring, stopper vi behandlingen til dette formål.
Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på info@plakatkunst.dk. Vi kan i nødvendigt omfang bede om oplysninger, der gør det muligt for os at bekræfte din identitet.
10. Sikkerhed
Vi træffer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod hændelig eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse eller adgang.
11. Klage til Datatilsynet
Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til først at kontakte os. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk
12. Ændringer i privatlivspolitikken
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, eksempelvis hvis vores behandling af personoplysninger ændrer sig, eller hvis der sker ændringer i gældende lovgivning. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på PlakatKunst.dk, og datoen øverst på siden viser, hvornår politikken senest er opdateret.