Annulering

Annullering af ordre

Du kan annullere din ordre fra det tidspunkt, hvor ordren er afgivet, og indtil ordren er klargjort. Når ordren er klargjort, modtager du en e-mail med trackinginformation, og herefter er det ikke længere muligt at annullere ordren.

Ønsker du at annullere din ordre, skal det ske ved at logge ind på din PlakatKunst-konto med din e-mailadresse og dit ordrenummer.

Forskellen på annullering og fortrydelsesret

Annullering betyder, at ordren stoppes, inden den er klargjort og afsendt. Fortrydelsesretten er din ret til at fortryde et køb og gælder uafhængigt af vores mulighed for at annullere en ordre, hvis varen er omfattet af fortrydelsesretten.

Hvis din ordre allerede er klargjort og derfor ikke længere kan annulleres, kan du således stadig gøre brug af din fortrydelsesret, hvis varen er omfattet af denne. Visse varer, der er fremstillet eller tilpasset specifikt efter dine ønsker, er ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Du kan læse mere om fortrydelsesretten, undtagelser og returnering på siden Fortrydelsesret og returnering.